随着旅游市场的蓬勃发展，选择一家靠谱的旅行社，能让旅途省心又安心。面对琳琅满目的旅游产品，如何慧眼识珠？小编结合行业经验与游客反馈，为您梳理出一份实用指南，助您轻松避坑，快乐出游。
一、选择旅行社的五大核心要点
- 资质查验是根本
- 确认旅行社是否具备《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》，可通过“全国旅游监管服务平台”或当地文旅部门官网查询。
- 优先选择成立时间长、品牌口碑好的旅行社，抗风险能力相对更强。
- 产品细节看分明
- 仔细阅读行程安排，警惕“低价团”陷阱。价格明显低于市场价的团队，往往隐藏购物点、自费项目等。
- 明确交通、住宿、餐饮的标准。例如酒店是几星级、具体位置；航班是白天还是红眼航班；餐标是多少钱/人等。
- 合同条款须厘清
- 务必签订由国家文旅部与市场监管总局共同制定的《国内旅游合同》或《出境旅游合同》范本。
- 特别注意行程变更、取消条款，以及旅行社和游客双方的责任与义务。
- 导游服务问清楚
- 询问是否为持证导游全程陪同，地接社资质如何。优秀导游是旅途质量的保障。
- 了解导游小费是否包含在团费中，避免现场产生纠纷。
- 售后保障要到位
- 确认旅行社是否购买旅行社责任险（国家强制），并建议自行购买旅游意外险作为补充。
- 了解投诉渠道和处理流程，正规旅行社应有完善的客服体系。
二、报团前后关键注意事项
- 行前准备
- 根据目的地气候、文化准备衣物和物品，并复印重要证件（护照、身份证）单独存放。
- 主动告知旅行社自身健康状况及特殊需求（如饮食禁忌、行动不便等），以便合理安排。
- 行程中的自我保护
- 保管好个人财物，尤其在人多拥挤的景区。记下导游、领队及当地紧急联系方式。
- 理性消费，谨慎购买贵重物品（如珠宝、玉石等），保留购物凭证。
- 尊重当地风俗习惯，避免不必要的冲突。
- 遇到问题及时沟通
- 行程中若与合同约定不符（如擅自减少景点、降低住宿标准），保留证据（照片、视频、录音等），先与导游或旅行社沟通。
- 若协商无果，可向旅游目的地文旅部门或回程后向报名所在地文旅部门投诉（全国旅游服务热线：12301）。
三、特别提醒
- 老年团、亲子游等特殊团队，要重点关注行程节奏是否合理、是否有适合的休息安排和安全保障措施。
- 出境游需确认旅行社是否具备相应出境游资质，并提前了解目的地签证政策、疫情要求及安全状况。
- 勿轻信个人或无资质机构以“俱乐部”、“驴友”名义组织的旅游活动，缺乏正规合同与保险，维权困难。
一次完美的跟团游，始于精心的选择。花点时间做好功课，不仅能提升旅行体验，更是对自己权益的负责。收藏这份攻略，愿您每次出发，都能满载欢笑与美好回忆平安归来！
